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【王者】瑞幸咖啡和连咖啡的“裂变”之战:谁是增长王者? |
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【wangzhe】2018-11-15发表: 瑞幸咖啡和连咖啡的“裂变”之战:谁是增长王者? 两年前大家说起喝咖啡,大多就是星巴克和costa,或者雀巢、麦斯威尔等等,然而可能连它们自己也没想到,风来的这么快。有一个朋友非常喜欢喝咖啡,我经常在工作之余陪她买,于是,我也渐渐喜欢上了喝 瑞幸咖啡和连咖啡的“裂变”之战:谁是增长王者?一、瑞幸咖啡的“流量池思维”瑞幸咖啡的增长与风靡,并非偶然,而是必然,这是因为中国咖啡市场长久被外国品牌如星巴克等把持,它们倡导的是“第三空间”,把咖啡定位成了社交商品。 最后就是裂变了,这是“流量池思维”的核心,因为“流量池思维”里有一句非常重要:一切产品皆可裂变,一切创意皆可分享。 下面简单盘点瑞幸咖啡的裂变方式和促销手法:1.首单免费:下载luckincoffeeapp,就能免费获得一杯饮品。 2.送ta咖啡:好友通过分享链接下载app,各自得一杯赠送饮品。 3.每周5折:关注官方微信,每周采用ip植入赠送5折优惠券。 5.咖啡钱包:购买饮品券,充两张赠一张,充五张赠五张,双11期间充一张赠两张,限充五张。 6.下单送券:购买任一产品即可获得20张优惠券中的一张,折扣凭手气,其余可分享由好友获得。 相比之下,下单送券的效果要更好一些,首先是需要分享并且通过游戏化的方式(老虎机、试手气)才能获取随机折扣的券,虽然有了较高门槛,但有一定趣味性,其次是限20人领取,非常适合在微信群场景分享,提高裂变量级。 二、连咖啡的“社交基因”和“新零售”代表瑞幸咖啡相比,连咖啡的知名度显然没有那么高,但不代表其裂变手法不高明,相反,连咖啡比瑞幸咖啡更具有”社交基因“。 据称,口袋咖啡馆上线第一天,点击就高达420万,累计开52万个咖啡馆,其中10%实现真实销售,有的用户甚至一天卖出200杯咖啡,可见这是一个裂变和转化效果都非常惊人的活动。 所以,我们简单分析下口袋咖啡馆的裂变特点,主要有以下几点:1.操作成本低:基于小程序,在“咖啡馆”入口就可以一键开店。 2.创意十足和个性化:线上开店满足了用户的好奇心,而装饰店铺满足了个性化需要。 3.主动分享:个人精心装饰的店铺很容易满足用户的炫耀心理,更容易促使用户分享传播。 4.游戏化:有以领金豆为主的分享、集赞、签到等任务,还有开宝箱、金豆商城等兑换机制,极大增加娱乐性,更容易激活用户。 5.社交化:以网红指数为主的各种排行榜,还有今日推荐、附近的馆等,让用户可以接触其他的人,满足社交需要。 6.分销激励:咖啡馆的咖啡可以售出,每售出一杯即可得到可积累的基金奖励,基金奖励可在好友咖啡馆消费使用,这种分销机制进一步促进了用户分享热情。 7.明星入驻:在口袋咖啡馆活动初期,很多明星在上面开店(比如王菊),这吸引了大批用户参与,积攒了非常高的势能。 连咖啡发起的口袋咖啡馆,很好地击中了用户“开咖啡馆”的社交痛点,这种对用户的洞察,就是连咖啡具备“社交基因”的根本原因。 总结通过分析瑞幸咖啡和连咖啡各自的增长逻辑,可以总结出以下两点:1.瑞幸咖啡开发了app和小程序,但主靠前者提供服务,获客上则是精细投放、ip借势和裂变营销三位一体,其中裂变以补贴为诱饵,以赠一得一为主要手段,并在流量池思维的指导下努力提高用户消费频次,以存量找增量。 2.连咖啡则allin小程序,以口袋咖啡馆的社交裂变为主要增长手段,更加重视用户的社交需求,有很强的社交基因,但也使用其他以补贴为主要手段的获客方式。 (【wangzhe】更新:2018/11/15 21:43:58)
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